Termeni și Condiții de Utilizare
Ultima actualizare: 27 martie 2026
Versiunea: 1.0
1. Dispoziții Generale
Prezenții Termeni și Condiții (denumiti în continuare “Termenii”) reglementează accesul și utilizarea platformei KinderGuard (denumită în continuare “Platforma” sau “Serviciul”), accesibilă la adresa kinderguard.ro.
Prin accesarea sau utilizarea Platformei, confirmați ca ati citit, înțeles și acceptat prezenții Termeni. Dacă nu sunteți de acord cu oricare dintre prevederi, vă rugăm să nu utilizați Platforma.
Platforma KinderGuard este destinată utilizării de către unitati de învățământ preșcolar (gradinite) și utilizatorii autorizați ai acestora: administratori, educatori și părinți/reprezentanți legali ai copiilor înscriși.
2. Descrierea Serviciului
KinderGuard este o platformă SaaS (Software as a Service) de management al grădinițelor care ofera:
- Portaluri separate pe roluri (Administrator, Educator, Părinte)
- Gestionarea prezenței zilnice a copiilor
- Înregistrarea activităților zilnice (mese, somn, joacă, învățare, activități în aer liber)
- Comunicare în timp real între părinți și educatori (chat, anunturi)
- Galerie foto și partajare documente
- Calendar cu evenimente și invitații
- Facturare și procesare plăți online
- Gestionarea profilurilor copiilor, inclusiv informații medicale
- Acces invitat pentru check-in/check-out pe tableta sau chiosc
3. Contul de Utilizator
3.1. Crearea Contului
Conturile de utilizator sunt create de către administratorul grădiniței. Platforma nu permite înregistrarea publica. Fiecare utilizator primește acces la Platforma prin:
- Invitație de la administratorul grădiniței, cu acces prin email și parolă, sau
- Autentificare prin magic link (link de acces trimis pe email).
3.2. Responsabilitatile Utilizatorului
Utilizatorul este responsabil pentru:
- Păstrarea confidențialității credențialelor de acces (email, parolă)
- Toate activitățile desfășurate prin intermediul contului sau
- Notificarea imediată a administratorului grădiniței sau a KinderGuard în caz de acces neautorizat
- Furnizarea de informații corecte și actualizate
3.3. Tipuri de Conturi
- Administrator: Acces complet la toate funcționalitățile Platformei pentru grădinița respectiva. Poate gestiona utilizatori, copii, clase, facturi și setări.
- Educator: Acces la gestionarea activităților zilnice, prezenței, comunicării cu părinții, galeriei și documentelor.
- Părinte: Acces la vizualizarea informațiilor copilului, comunicarea cu educatorii, vizualizarea anunturilor, calendarului și plăților.
4. Programul Pilot (Perioada de Testare Gratuita)
KinderGuard oferă un program pilot gratuit pentru gradinite, in următoarele condiții:
- Durata programului pilot este de până la 3 luni, de comun acord cu grădinița.
- Pe durata programului pilot, grădinița beneficiază de acces complet la toate funcționalitățile Platformei, fără costuri.
- Programul pilot include configurarea initiala a contului, asistenta la importul datelor și training-ul utilizatorilor.
- La sfârșitul perioadei pilot, grădinița poate opta pentru continuarea utilizării Platformei în regim comercial sau încetarea utilizării.
- În cazul încetării, toate datele grădiniței vor fi exportate și/sau șterse conform prevederilor Acordului de Prelucrare a Datelor.
5. Politică de Utilizare Acceptabilă
Utilizatorii se obligă să utilizeze Platforma în mod responsabil și legal. Este interzis:
- Utilizarea Platformei în scopuri ilegale sau neautorizate
- Încercarea de a accesa conturi sau date care nu le apartin
- Încărcarea de conținut ofensator, discriminatoriu, ilegal sau care încalcă drepturile terților
- Distribuirea de malware, virusuri sau alt cod malitios prin Platforma
- Încercarea de a compromite securitatea, disponibilitatea sau integritatea Platformei
- Utilizarea automatizata a Platformei (scraping, boti) fără acordul scris al KinderGuard
- Partajarea credențialelor de acces cu persoane neautorizate
- Încărcarea fotografiilor copiilor fără consimțământul părinților/reprezentanților legali
Încălcarea acestor reguli poate duce la suspendarea sau încetarea accesului la Platforma, fără preaviz.
6. Proprietate Intelectuala
Platforma KinderGuard, inclusiv dar fără a se limita la codul sursa, design-ul, marca, logo-ul, documentația și toate materialele conexe, sunt proprietatea exclusivă a KinderGuard și sunt protejate de legislația română și internațională privind drepturile de autor și proprietatea intelectuala.
Utilizatorii nu primesc nicio licență sau drept de proprietate asupra Platformei în afara dreptului limitat, ne-exclusiv și revocabil de a utiliza Platforma în conformitate cu prezenții Termeni.
Conținutul încărcat de utilizatori (fotografii, documente, mesaje, anunturi) rămâne proprietatea grădiniței și/sau a utilizatorilor care l-au creat. KinderGuard nu revendică niciun drept de proprietate intelectuala asupra conținutului utilizatorilor.
7. Disponibilitatea Serviciului și SLA
KinderGuard depune eforturi rezonabile pentru a asigura disponibilitatea Platformei 24/7, cu un obiectiv de disponibilitate de 99.5% pe luna calendaristică (exclusiv perioadele de mentenanță planificata).
KinderGuard își rezervă dreptul de a:
- Efectua mentenanță planificata, cu notificarea prealabilă a utilizatorilor cu cel putin 48 de ore înainte
- Efectua mentenanță de urgență fără preaviz, în cazul incidentelor de securitate sau defecțiunilor critice
- Modifica sau întrerupe temporar anumite funcționalități ale Platformei pentru actualizari
KinderGuard nu garantează funcționarea neintrerupta sau fără erori a Platformei și nu va fi responsabilă pentru pierderile cauzate de întreruperi ale serviciului, defecțiuni ale rețelei de internet sau alte circumstanțe în afara controlului sau.
8. Limitarea Răspunderii
În măsura maxima permisa de legislația română:
- KinderGuard furnizeaza Platforma “așa cum este” (“as is”) și “conform disponibilității” (“as available”), fără garanții de niciun fel, exprese sau implicite.
- Răspunderea totală a KinderGuard fata de grădinița nu va depăși suma totală plătită de grădinița în ultimele 12 luni anterioare evenimentului care a generat răspunderea.
- KinderGuard nu va fi răspunzătoare pentru daune indirecte, speciale, incidentale sau consecvențiale, inclusiv dar fără a se limita la pierderea de date, pierderea de profit sau întreruperea activității.
- Aceasta limitare nu se aplică în cazul prejudiciilor cauzate prin dol sau culpa gravă, sau în alte cazuri în care limitarea răspunderii este interzisă prin lege.
9. Protecția Datelor cu Caracter Personal
KinderGuard prelucrează datele cu caracter personal în conformitate cu GDPR și Legea nr. 190/2018. Detalii complete privind prelucrarea datelor sunt disponibile in Politică de Confidențialitate.
Relația de prelucrare a datelor între KinderGuard (Procesator) și grădinița (Operator) este reglementata prin Acordul de Prelucrare a Datelor (DPA), care face parte integrantă din prezenții Termeni.
10. Încetarea
10.1. Încetarea de către Grădinița
Grădinița poate înceta utilizarea Platformei în orice moment, prin notificarea scrisă a KinderGuard cu un preaviz de 30 de zile. In perioada de preaviz, KinderGuard va:
- Pune la dispoziția grădiniței un export complet al datelor, într-un format structurat și utilizabil (CSV/JSON)
- Șterge toate datele grădiniței de pe servere în termen de 60 de zile de la data efectiva a încetării
10.2. Încetarea de către KinderGuard
KinderGuard poate suspenda sau înceta accesul grădiniței la Platforma in următoarele cazuri:
- Încălcarea prezentilor Termeni sau a Politicii de Utilizare Acceptabilă
- Neplata facturilor restante pentru o perioada mai mare de 60 de zile
- Utilizarea Platformei în mod contrar legii
- Solicitarea scrisă a încetării de către grădinița
In toate cazurile, KinderGuard va acorda un preaviz rezonabil (minim 30 de zile), cu excepția cazurilor de încălcare gravă a securității, în care suspendarea poate fi imediată.
10.3. Efectele Incetarii
La încetarea contractului:
- Toate conturile de utilizator ale grădiniței vor fi dezactivate
- Grădinița va primi un export al tuturor datelor sale
- Datele vor fi șterse irevocabil de pe serverele KinderGuard în termen de 60 de zile
- Obligatiile de confidențialitate și protecție a datelor rămân în vigoare după încetare
11. Forță Majora
Niciuna dintre părți nu va fi responsabilă pentru neîndeplinirea sau îndeplinirea cu întârziere a obligațiilor sale, dacă aceasta se datorează unor evenimente de forță majoră, inclusiv dar fără a se limita la: dezastre naturale, conflicte armate, pandemii, acte de terorism, întreruperi ale utilităților sau retelelor de telecomunicații, sau modificări legislative care fac imposibila executarea obligațiilor.
12. Legea Aplicabilă și Jurisdicția
Prezenții Termeni sunt guvernați de și interpretați în conformitate cu legea română, inclusiv Codul Civil (Legea nr. 287/2009), Codul de Procedura Civila și legislația privind protecția datelor cu caracter personal (GDPR și Legea nr. 190/2018).
Orice litigiu decurgând din sau în legătură cu prezenții Termeni va fi soluționat pe cale amiabilă. În cazul în care părțile nu ajung la o înțelegere în termen de 30 de zile, litigiul va fi supus spre soluționare instanțelor judecătorești competente din județul Bihor, România.
13. Modificări ale Termenilor
KinderGuard își rezervă dreptul de a modifică prezenții Termeni. Orice modificări semnificative vor fi comunicate grădinițelor cu cel putin 30 de zile înainte de intrarea în vigoare, prin email către administratorii conturilor.
Continuarea utilizării Platformei după intrarea în vigoare a modificărilor constituie acceptarea noilor Termeni. În cazul în care grădinița nu este de acord cu modificările, aceasta poate inceta utilizarea Platformei conform prevederilor Secțiunii 10.
14. Dispoziții Finale
- Separabilitate: Dacă orice prevedere a prezentilor Termeni este declarată nulă sau inaplicabilă, restul prevederilor rămân în vigoare și produc efecte depline.
- Întregul acord: Prezenții Termeni, împreună cu Politică de Confidențialitate și Acordul de Prelucrare a Datelor, constituie întregul acord între părți cu privire la utilizarea Platformei.
- Cesiune: Grădinița nu poate cesiona drepturile și obligațiile din prezenții Termeni fără acordul scris al KinderGuard.
- Renunțare: Neexercitarea sau exercitarea cu întârziere a oricărui drept conferit de prezenții Termeni nu constituie o renunțare la acel drept.
15. Contact
Pentru orice întrebări legate de prezenții Termeni, ne puteți contacta la: